• Данные программного комплекса хранятся централизованно на серверах, размещенных на технологических площадках для размещения информационных ресурсов Санкт‑Петербурга (ТП ИР СПб). Меры по восстановлению программ и данных предпринимаются администраторами ТОРИС.

    В случае обнаружения ошибок в данных, представленных в АС ЖН, если они не могут быть исправлены средствами программного комплекса путем редактирования, следует обратиться в службу технической поддержки ТОРИС. При этом необходимо указать перечень данных, содержащих ошибки и их правильные значения.